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Condiciones Generales de Contratación y Servicio

Versión: Mayo de 2025

1. Identificación de las Partes Contratantes

El Parking

Por una parte, PARKING4U, con domicilio de contacto operativo en el área metropolitana de Barcelona, operando servicios de aparcamiento con custodia próximos al Aeropuerto de Barcelona – El Prat de Llobregat (en adelante, el 'PARKING' o 'PARKING4U').

Contacto: parking4ubcn@gmail.com | Teléfono: 684 71 08 67

El Cliente

Por otra parte, el CLIENTE, persona física o jurídica que contrata los servicios de aparcamiento y custodia de vehículos (en adelante, el 'CLIENTE'.

2. Objeto del Contrato

Las presentes Condiciones Generales regulan la prestación de servicios de aparcamiento y custodia de vehículos realizada por PARKING4U.

Los servicios comprenden:

  • Aparcamiento con traslado en vehículo desde/hacia las terminales del Aeropuerto de Barcelona.
  • Aparcamiento con recogida y/o entrega del vehículo mediante chófer (servicio valet parking).
  • Servicios complementarios que el CLIENTE pueda contratar (lavado, mantenimiento, etc.).

3. Canales de Contratación

Los servicios podrán contratarse a través de los siguientes canales:

  • Directamente en la página web oficial parking4u.es
  • Por teléfono: 684 71 08 67
  • A través de WhatsApp en el número oficial de reservas
  • A través de intermediarios autorizados (agencias de viajes, comparadores, agregadores, plataformas online)

3.1. Limitación de responsabilidad por publicidad en páginas de terceros

La marca Parking4u y sus servicios pueden ser publicitados en páginas web de terceros, incluyendo agencias, agregadores y comparadores. Las condiciones que establezcan estos tipos de empresas entre ellos y los clientes son asumibles exclusivamente entre ellos. Parking4u no asume ni comparte ninguna condición que no esté aquí reflejada, siendo las presentes condiciones las únicas válidas para la prestación del servicio.

PARKING4U no asume responsabilidad alguna respecto de:

  • Las páginas web de carácter publicitario que no incluyan las presentes condiciones generales
  • Los contenidos, servicios o condiciones de otras marcas comerciales
  • Las condiciones particulares impuestas por comparadores o agregadores a sus clientes

4. Obligaciones y Declaraciones del Cliente

4.1. Capacidad legal y veracidad de datos

El CLIENTE declara y garantiza que:

  • Está legalmente capacitado para contratar y ceder la custodia del vehículo
  • Los datos proporcionados en la reserva son veraces, exactos y completos
  • Es responsable de revisar toda la información antes de confirmar la reserva
  • Responderá de los perjuicios derivados de errores u omisiones en los datos facilitados

4.2. Estado del vehículo y cumplimiento normativo

El CLIENTE garantiza que el vehículo entregado cumple con toda la normativa vigente en España y la Unión Europea, incluyendo:

  • Seguro obligatorio en vigor
  • Inspección Técnica de Vehículos (ITV) actualizada
  • Permiso de circulación, ficha técnica y documentación reglamentaria al día
  • Buen estado general de neumáticos, frenos y sistemas de seguridad

En caso de incumplimiento, el CLIENTE asumirá íntegramente las consecuencias legales y económicas, eximiendo al PARKING de toda responsabilidad. El PARKING se reserva el derecho de rechazar la prestación del servicio si detecta incumplimientos.

4.3. Objetos prohibidos en el vehículo

El CLIENTE se compromete a NO dejar en el interior del vehículo objetos:

  • Peligrosos, inflamables o explosivos
  • Perecederos
  • Ilegales o que generen riesgos para la seguridad o el medio ambiente

El CLIENTE será el único responsable de los daños o consecuencias derivadas del incumplimiento, eximiendo expresamente al PARKING de cualquier responsabilidad civil, administrativa o penal.

5. Procedimiento de Reserva y Aceptación del Contrato

5.1. Realización de la reserva

El CLIENTE deberá indicar con precisión en la reserva:

  • Fecha y hora previstas de entrada del vehículo
  • Fecha y hora previstas de salida del vehículo
  • Datos completos del vehículo (matrícula, marca, modelo, color)
  • Datos de contacto (teléfono, email)
  • Número de vuelo (si aplica)

5.2. Confirmación y aceptación del contrato

La formalización de la reserva supone la ACEPTACIÓN ÍNTEGRA Y SIN RESERVAS de las presentes Condiciones Generales por parte del CLIENTE.

Al completar la reserva, el CLIENTE confirma expresamente que:

  • Ha leído, comprendido y acepta las presentes Condiciones Generales
  • Ha recibido o tiene acceso a una copia de las mismas
  • Puede consultar estas condiciones en cualquier momento en parking4u.es
  • Puede solicitar aclaraciones a través del teléfono o WhatsApp de información

5.3. Modificaciones de la reserva

La modificación de horarios o vuelos sin notificación previa con al menos 2 horas de antelación puede conllevar esperas y posibles recargos en el importe final. Cualquier cambio en las fechas, horarios o números de vuelo comunicados en la reserva podrá implicar la aplicación de recargos adicionales, en función de la disponibilidad del servicio.

6. Prestación del Servicio

6.1. Custodia del vehículo

El PARKING será responsable de la custodia y conservación del vehículo desde el momento de su recepción hasta el momento de su devolución al CLIENTE.

El CLIENTE autoriza expresamente al PARKING a mover el vehículo, tanto dentro como fuera de las instalaciones, cuando resulte necesario para la correcta prestación del servicio contratado.

6.2. Parking al aire libre

El CLIENTE es informado y acepta expresamente que PARKING4U opera como parking al aire libre. Por tanto, el vehículo queda expuesto a condiciones climáticas externas (lluvia, viento, granizo, polvo, sol intenso, etc.) y a otros factores ambientales del entorno durante toda la estancia.

⚠️ Los daños derivados de circunstancias climáticas o ambientales externas serán gestionados a través del seguro del propietario del vehículo. PARKING4U no será responsable directo de los mismos, salvo negligencia acreditada.

6.3. Depósito de llaves

El depósito de llaves es SIEMPRE OBLIGATORIO. El CLIENTE deberá entregar las llaves al chófer en el momento de la recepción del vehículo, sin excepción. Esto es necesario para garantizar la correcta custodia, traslado y operación del servicio. Se aplica especialmente durante:

  • Periodos de alta ocupación: fines de semana, festivos, puentes
  • Temporada alta navideña: entre el 15 de diciembre y el 15 de enero
  • Temporada alta de Semana Santa: 15 días antes y 15 días después
  • Temporada alta de verano: entre el 1 de junio y el 30 de septiembre
  • Cuando se hayan contratado servicios adicionales (lavado, mantenimiento, valet)

La negativa a entregar las llaves cuando sea obligatorio dará lugar a la cancelación automática de la reserva, sin derecho a reembolso o compensación.

6.4. Documentación fotográfica del estado del vehículo (CFEV)

PARKING4U realizará un Certificado Fotográfico del Estado del Vehículo (CFEV) cuando se depositen las llaves en el momento de su recepción. Este reportaje tiene carácter probatorio de las condiciones del vehículo.

Si, por circunstancias ajenas a PARKING4U (condiciones de luz, clima, tráfico u otras), no es posible realizar el CFEV en las instalaciones, podrá realizarse en la terminal de salidas.

El CLIENTE podrá realizar su propio reportaje fotográfico para aportarlo en caso de incidencia. Se recomienda especialmente documentar daños previos menores antes de entregar el vehículo.

Limitaciones técnicas del reportaje fotográfico — el CLIENTE es informado de que, por condiciones de iluminación y características técnicas, el reportaje puede no detectar:

  • Microfisuras en cristales o impactos inferiores a 3 mm
  • Arañazos superficiales inferiores a 7 cm sin penetración en la pintura
  • Rozaduras leves sin deformación del metal
  • Marcas en zonas de difícil acceso (bajos, zona de ruedas, bajo retrovisores)

7. Recogida, Traslados y Devolución del Vehículo

7.1. Solicitud del servicio

El CLIENTE deberá solicitar el servicio de traslado o la recogida/devolución de su vehículo con la antelación indicada en cada caso. La solicitud podrá realizarse mediante:

  • WhatsApp
  • Llamada telefónica al 684 71 08 67

Todos estos medios dejarán constancia horaria del momento en que se realizó la solicitud.

7.2. Devolución del vehículo

El día de su regreso, solicite el servicio de devolución cuando ya se encuentre en el punto de encuentro correspondiente a su terminal.

Si a la llegada del vehículo el CLIENTE no se encuentra en el punto de encuentro, el empleado intentará localizarle. Si no es posible el contacto, el empleado abandonará el lugar y el CLIENTE deberá solicitar nuevamente el servicio, asumiendo los posibles costes derivados.

Si la devolución del vehículo se realiza después del día acordado en la reserva, se cobrará un suplemento correspondiente al tiempo adicional según la tarifa vigente.

7.3. Limitación de responsabilidad por retrasos

PARKING4U no será responsable de los retrasos que puedan sufrir los clientes debido a la espera para la recepción o devolución del vehículo, ni por el tiempo requerido en la formalización del contrato. Se recomienda a los clientes llegar con suficiente antelación para realizar los trámites necesarios.

El PARKING no será responsable de retrasos en la recepción, devolución o traslados cuando se deban a circunstancias ajenas a su control: tráfico intenso, controles policiales, cortes de vía, accidentes u otras situaciones de fuerza mayor. Esta limitación no aplicará en casos de dolo o negligencia grave.

7.4. Margen horario de la reserva

El CLIENTE dispone de un margen razonable antes o después de la hora reservada para utilizar el servicio. Si llega fuera de ese margen, podrá utilizar el servicio disponible, siempre que sea posible operativamente.

8. Régimen de Responsabilidad y Seguros

8.1. Cobertura básica incluida

La estancia de los vehículos en PARKING4U está asegurada conforme a la Ley 40/2002, de 14 de noviembre, reguladora del contrato de aparcamiento de vehículos, incluyendo la cobertura de daños y responsabilidad civil.

8.2. Incidentes en trayecto y fenómenos meteorológicos

Todos los incidentes ocurridos durante el trayecto entre el recinto de PARKING4U y el aeropuerto, así como aquellos derivados de fenómenos meteorológicos (lluvia, nieve, granizo, etc.), serán responsabilidad de la compañía aseguradora del vehículo depositado.

8.3. Responsabilidad por daños

a) Daños detectables en el CFEV: Si un daño aparece en las fotografías de salida y no estaba documentado en las de entrada, el PARKING asumirá responsabilidad conforme al seguro contratado.

b) Daños no detectables: Si el CLIENTE detecta un daño no visible en el CFEV (por limitaciones técnicas), tiene derecho a reportarlo inmediatamente. El PARKING investigará mediante revisión del material documental y declaraciones del personal.

8.4. Objetos y Efectos Personales en el Interior del Vehículo

Régimen general y alcance del seguro

Con carácter general, y conforme al artículo 3 de la Ley 40/2002, PARKING4U no asume responsabilidad sobre accesorios no fijos ni extraíbles, ni sobre efectos, objetos o enseres personales introducidos por el usuario en el vehículo, salvo que hayan sido expresamente declarados mediante el procedimiento establecido en esta cláusula y aceptados por PARKING4U.

AVISO IMPORTANTE SOBRE COBERTURA DEL SEGURO: El seguro contratado por PARKING4U cubre exclusivamente daños al vehículo. Los objetos y efectos personales dejados en el interior NO están cubiertos por dicho seguro bajo ningún concepto. En caso de pérdida o daño de objetos declarados y aceptados bajo custodia, la responsabilidad de PARKING4U queda limitada a su responsabilidad civil directa, sin respaldo de póliza de seguro, y sujeta a los límites que resulten de aplicación conforme a la legislación vigente. El CLIENTE que desee cobertura aseguradora para sus efectos personales deberá contratarla por su cuenta antes del inicio del servicio.

Se recomienda al CLIENTE retirar del vehículo cualquier objeto de valor antes de entregarlo. En ningún caso deberán dejarse en el vehículo: efectivo en metálico, joyas, documentos de identidad o de viaje, tarjetas bancarias, ni objetos de valor especial o afectivo.

Procedimiento de declaración de objetos (doble registro)

Si el CLIENTE decide, bajo su propia responsabilidad, dejar objetos en el interior del vehículo y desea que PARKING4U asuma responsabilidad sobre los mismos, deberá seguir obligatoriamente el siguiente procedimiento antes de entregar el vehículo:

Paso 1 — Registro propio del cliente

El CLIENTE realizará fotografías de los objetos dejados en el vehículo, documentando claramente su presencia, ubicación y estado. Estas imágenes quedarán en poder del CLIENTE como su registro independiente, con la marca de tiempo del dispositivo como prueba. Es responsabilidad exclusiva del CLIENTE conservar dichas imágenes.

Paso 2 — Declaración al chófer y registro interno

El CLIENTE declarará verbalmente y mostrará al chófer receptor todos los objetos que quedan en el interior del vehículo. El chófer realizará, a su vez, fotografías de los mismos objetos en idéntica ubicación, generando el registro interno de PARKING4U. Ambos registros deberán ser congruentes en contenido y ubicación.

Paso 3 — Confirmación por escrito

El CLIENTE enviará una descripción de los objetos declarados, junto con las fotografías tomadas en el Paso 1, al email parking4ubcn@gmail.com o por WhatsApp al número oficial, antes de abandonar el punto de entrega. Este envío constituye la declaración formal exigida por el artículo 3.2.a) de la Ley 40/2002 y es condición necesaria para que PARKING4U acepte la custodia de dichos efectos. PARKING4U confirmará la recepción de dicha declaración. Si el CLIENTE no recibe confirmación, deberá solicitarla antes de partir.

Clasificación por tipo de objeto

El protocolo anterior se aplicará de forma diferenciada según la naturaleza del objeto:

  • Objetos de valor medio (ropa, calzado, artículos de aseo, libros, accesorios de viaje): el procedimiento completo genera la obligación de custodia por parte de PARKING4U, dentro de los límites de su responsabilidad civil directa y sin cobertura de seguro.
  • Objetos de valor alto (electrónica, equipos fotográficos, instrumentos musicales, artículos deportivos de valor): además del procedimiento completo, el CLIENTE deberá indicar expresamente el valor estimado en la declaración escrita del Paso 3. PARKING4U podrá aceptar o rechazar la custodia a su discreción. En caso de aceptación, la responsabilidad queda igualmente limitada a responsabilidad civil directa sin cobertura aseguradora.
  • Objetos no admitidos bajo ningún concepto (efectivo, joyas, documentos de identidad o bancarios, medicamentos controlados, objetos de valor declarado superior a 1.000 euros): PARKING4U no asumirá responsabilidad sobre estos objetos bajo ninguna circunstancia, aunque se haya completado el procedimiento de declaración. Se exige su retirada obligatoria antes de la entrega del vehículo.

Verificación a la recepción del vehículo

A la devolución del vehículo, el CLIENTE deberá verificar la presencia e integridad de los objetos declarados antes de abandonar el punto de entrega, en presencia del chófer o empleado de PARKING4U. Una vez verificada la entrega, el CLIENTE confirmará por escrito mediante mensaje de WhatsApp al número oficial o respuesta al email de declaración que los objetos declarados han sido recibidos correctamente. Esta confirmación cierra el ciclo de custodia y libera a PARKING4U de responsabilidad ulterior sobre dichos efectos.

Efectos de la no verificación en el momento de la entrega

Si el CLIENTE no realiza la verificación de sus objetos en el momento de la recepción del vehículo y no comunica ninguna incidencia al chófer antes de abandonar el punto de entrega, se generará una presunción de que los objetos declarados estaban presentes y en correcto estado en el momento de la devolución.

Esta presunción no es absoluta: el CLIENTE podrá presentar reclamación posterior, pero la carga de la prueba recaerá íntegramente sobre él. Para que dicha reclamación sea atendida, el CLIENTE deberá acreditar mediante medios independientes que el objeto no estaba presente en el momento de la recepción. PARKING4U no estará obligado a aceptar reclamaciones sobre objetos no verificados en el momento de la entrega cuando no exista prueba suficiente que desvirtúe la presunción anterior.

Tratamiento de datos de las imágenes

Las fotografías tomadas por PARKING4U en el marco de este protocolo son tratadas como datos de carácter personal conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD, con la única finalidad de documentar el estado de los objetos custodiados. Serán conservadas durante un plazo máximo de 30 días desde la devolución del vehículo, salvo que exista reclamación activa o requerimiento judicial o administrativo en curso, en cuyo caso se conservarán hasta la resolución definitiva del asunto. El CLIENTE podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión dirigiéndose a parking4ubcn@gmail.com.

9. Limitación de Responsabilidad

9.1. Entorno aeroportuario y condiciones ambientales

El CLIENTE es informado de que el estacionamiento de vehículos en las proximidades del aeropuerto está sujeto a circunstancias propias del entorno:

  • Condiciones climatológicas extremas: al ser un parking al aire libre, las temperaturas pueden ser extremas tanto en verano como en invierno, pudiendo ocasionar descargas de batería en vehículos con sistemas electrónicos de alto consumo.
  • Entorno electromagnético aeroportuario: los sistemas de seguridad aeroportuaria pueden interferir temporalmente con dispositivos electrónicos del vehículo (GPS, llaves electrónicas, alarmas). PARKING4U no se responsabiliza de fallos en dichos dispositivos derivados de esta causa.

9.2. Exención de responsabilidad

El PARKING NO será responsable de incidencias derivadas de estos factores cuando el factor causante sea objetivamente ajeno al control del PARKING y no exista negligencia o dolo por su parte.

9.3. Recomendaciones preventivas

Para minimizar riesgos, se recomienda al CLIENTE:

  • Desconectar alarmas o dispositivos de alto consumo
  • Verificar que la batería esté en buen estado antes de estancias prolongadas
  • Evitar dejar objetos sensibles al calor o al frío en el interior
  • No dejar objetos de valor visibles en el habitáculo

9.4. Otras limitaciones

El PARKING no será responsable por:

  • Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades o perjuicios morales
  • Daños ocasionados por terceros
  • Mal uso del vehículo por parte del CLIENTE
  • Defectos mecánicos, eléctricos o electrónicos preexistentes
  • Reclamaciones sobre el estado del vehículo presentadas una vez que el CLIENTE haya abandonado las instalaciones sin notificar ningún daño

10. Fuerza Mayor y Caso Fortuito

El PARKING no será responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones cuando se deba a: fenómenos meteorológicos extremos, incendios, inundaciones, granizo, actos de autoridad, huelgas, conflictos laborales, sabotajes, pandemias, disturbios, accidentes, cortes de suministro eléctrico o comunicaciones, restricciones de acceso o circulación en el aeropuerto u otras circunstancias ajenas a su control.

En tales casos, el PARKING podrá suspender temporalmente el servicio sin que ello genere indemnización o penalización.

11. Servicios Complementarios

Los servicios adicionales contratados (lavado, mantenimiento, etc.) serán confirmados en el momento de la entrega o recepción del vehículo.

Si algún servicio no puede prestarse por causas ajenas al PARKING o por falta de disponibilidad, dicho servicio será cancelado sin coste adicional. Esta cancelación no dará derecho a reclamación, indemnización o devolución parcial del importe de otros servicios contratados.

12. Derecho de Retención del Vehículo

De conformidad con lo establecido en la Ley 40/2002, el PARKING tiene derecho de retención sobre el vehículo como garantía del pago de los servicios prestados y demás cantidades adeudadas.

El PARKING se reserva el derecho de retención del vehículo en los siguientes casos:

  • Impago total o parcial de los servicios contratados
  • Impago de servicios adicionales, tiempos extraordinarios o modificaciones de reserva
  • Sanciones de tráfico generadas durante el periodo de custodia pendientes de pago
  • Daños causados a las instalaciones o a terceros vehículos por el vehículo del CLIENTE
  • Cualquier otra deuda derivada del contrato de aparcamiento

El vehículo no será devuelto al CLIENTE hasta la liquidación total de las cantidades adeudadas.

13. Sanciones y Multas de Tráfico

El CLIENTE será el único responsable de todas las sanciones administrativas, multas de tráfico y penalizaciones que se generen con su vehículo durante el periodo de custodia, incluso cuando el vehículo sea conducido por empleados del PARKING en el ejercicio de sus funciones.

El CLIENTE asume expresamente:

  • El pago de todas las multas y sanciones de tráfico
  • Las sanciones por ITV caducada o irregularidades del vehículo
  • Cualquier otra infracción administrativa relacionada con el vehículo

Cuando el PARKING reciba notificación de una sanción, identificará al CLIENTE como conductor responsable ante la Administración competente, le notificará de la existencia de la sanción y podrá ejercer su derecho de retención del vehículo hasta el pago de la misma y de los gastos de gestión.

14. Vehículo Abandonado

Se considerará que el vehículo ha sido abandonado cuando el CLIENTE no se presente a recogerlo en un plazo de 15 días naturales desde la fecha de salida prevista y no atienda a las comunicaciones del PARKING (mínimo 3 intentos de contacto documentados).

En caso de presunto abandono, el PARKING notificará al CLIENTE por todos los medios disponibles. Transcurridos 30 días naturales adicionales sin respuesta, el PARKING podrá continuar cobrando las tarifas diarias acumuladas e iniciar los trámites legales correspondientes conforme a la legislación vigente.

15. Procedimiento de Reclamación por Daños

15.1. Detección de daños en el momento de recogida

Si el CLIENTE detecta un daño en el vehículo en el momento de su recogida, deberá seguir obligatoriamente el siguiente procedimiento:

  • Informar INMEDIATAMENTE al personal del PARKING antes de abandonar el punto de entrega
  • Permitir la inspección conjunta del daño por parte del personal del PARKING
  • Realizar el parte de incidencias que documenta el daño detectado
  • Permitir que el PARKING realice fotografías adicionales del daño detectado

15.2. Reclamación formal

Tras la detección inmediata del daño, el CLIENTE deberá presentar reclamación formal en un plazo máximo de 24 horas desde la recogida del vehículo, enviando la documentación a:

  • Email: parking4ubcn@gmail.com
  • Incluir: número de reserva, descripción detallada del daño, fotografías si dispone de ellas
⚠️ Una vez retirado el vehículo sin notificación de daños, PARKING4U no aceptará reclamaciones posteriores sobre el estado del vehículo.

15.3. Investigación

El PARKING dispondrá de un plazo razonable para investigar la reclamación mediante revisión del CFEV, análisis de las grabaciones de videovigilancia disponibles y declaraciones del personal que manipuló el vehículo.

15.4. Prescripción de reclamaciones

Las reclamaciones por daños presentadas sin notificación inmediata en el momento de recogida y sin reclamación formal en 24 horas podrán ser rechazadas, salvo que el CLIENTE acredite causa justificada para el retraso. Se entenderá que el CLIENTE acepta el estado del vehículo cuando abandone las instalaciones sin notificar ningún daño.

16. Prohibiciones Específicas

16.1. Personas y animales en el vehículo

Está expresamente PROHIBIDO:

  • Dejar menores de edad o cualquier persona en el interior del vehículo
  • Dejar animales o mascotas en el vehículo sin declaración previa escrita y autorización expresa del PARKING
  • Utilizar el vehículo como lugar de pernocta, descanso o estancia

El incumplimiento de estas prohibiciones será causa de cancelación inmediata del servicio sin derecho a reembolso y podrá dar lugar a denuncia ante las autoridades competentes.

16.2. Cesión del contrato

El presente contrato es personal e intransferible. El CLIENTE no podrá ceder o transferir sus derechos u obligaciones a terceros sin autorización expresa y por escrito del PARKING. Cualquier cesión no autorizada será causa de cancelación del contrato sin derecho a reembolso.

17. Condiciones Económicas

17.1. Tarifas y formas de pago

Los servicios se facturarán según las tarifas vigentes publicadas en la web o comunicadas en el momento de la reserva. El pago se efectuará según se indique en la reserva (anticipado o en el momento de recepción/devolución del vehículo).

En reservas ya abonadas a través de intermediarios, el CLIENTE deberá presentar justificante de pago válido.

17.2. Tiempos adicionales y modificaciones

Las tarifas por tiempo adicional están publicadas en la web y son plenamente exigibles. Cualquier modificación o ampliación de servicios será facturada y cobrada por separado.

El PARKING se reserva el derecho de cancelar la reserva si el CLIENTE no se presenta dentro del plazo acordado.

17.3. Responsabilidad por pagos a intermediarios

El PARKING no asume responsabilidad por pagos realizados a intermediarios, ni por devoluciones o reembolsos, estando sujetos a las políticas de las empresas intermediarias.

18. Política de Cancelación y Desistimiento

El CLIENTE podrá desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la formalización de la reserva, conforme a la normativa de derechos de consumidores y usuarios.

Una vez iniciado el servicio, el CLIENTE estará obligado a abonar íntegramente el importe, sin derecho a reembolso por desistimiento posterior.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el CLIENTE deberá comunicarlo por escrito a: parking4ubcn@gmail.com o mediante el formulario del Anexo I.

19. Idioma del Contrato

El presente contrato se ofrece en idioma español. El CLIENTE declara que comprende íntegramente el contenido y ha tenido oportunidad de solicitar aclaraciones. El PARKING no asumirá responsabilidad por malentendidos derivados de la barrera idiomática, salvo dolo o mala fe.

20. Protección de Datos Personales

En cumplimiento del RGPD (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al CLIENTE de que los datos personales facilitados serán incorporados a un fichero bajo responsabilidad de PARKING4U, con la finalidad de gestionar la prestación del servicio, las reservas y, en su caso, el envío de información comercial.

El CLIENTE podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud escrita a:

  • Email: parking4ubcn@gmail.com
  • Consulte nuestra Política de Privacidad completa en parking4u.es

21. Reclamaciones

Las reclamaciones relacionadas con el servicio deberán remitirse por escrito a:

  • Email: parking4ubcn@gmail.com
  • Teléfono: 684 71 08 67

Sin perjuicio de lo anterior, el CLIENTE podrá presentar sus reclamaciones ante los organismos de consumo competentes de la Comunitat Autònoma correspondiente.

22. Nulidad Parcial y Divisibilidad del Contrato

Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales fuera declarada nula, inválida o inaplicable por resolución judicial o administrativa, dicha nulidad no afectará a la validez del resto del contrato. Las demás cláusulas permanecerán en pleno vigor y efecto.

23. Ley Aplicable y Jurisdicción

El presente contrato se rige por la legislación española vigente, especialmente por la Ley 40/2002, de 14 de noviembre, reguladora del contrato de aparcamiento de vehículos, el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) y demás normativa aplicable.

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del CLIENTE cuando éste tenga la condición de consumidor, o a los de Barcelona en el resto de casos, con renuncia a cualquier otro fuero.

ANEXO I: Formulario de Desistimiento de Reserva

A la atención de:

Email: parking4ubcn@gmail.com

Teléfono: 684 71 08 67

Por la presente, comunico mi desistimiento del contrato de los siguientes servicios:

Nº de Reserva: _______________________________________________

Nombre del cliente: ___________________________________________

DNI/NIE/Pasaporte: ___________________________________________

Domicilio: ___________________________________________________

Email de contacto: ___________________________________________

Fecha de la reserva: _________________________________________

Fecha de comunicación del desistimiento: _______________________

Firma: ______________________________________________________

PARKING4U — Condiciones Generales — Versión Mayo de 2025

parking4u.es | parking4ubcn@gmail.com | 684 71 08 67